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Son muchas las cuestiones a tener en cuenta al proyectar una tienda on line B2B
La decisión de si una tienda on line debe ser B2B (Business to Business, empresa a empresa) o B2C (Business to customer, es decir venta al público) viene determinada a menudo, por el perfil de la empresa y la naturaleza de sus productos.
Esa determinación tiene implicaciones tanto en la tecnología a utilizar (no todas las plataformas rinden igual en ambos perfiles) como en los requisitos de funcionalidad de la tienda on line.
Una tienda on line B2B suele dirigirse a un cliente profesional o a otras empresas. Estas relaciones suelen estar bien establecidas previamente, y pretenden ser duraderas fidelizando a la empresa cliente mediante una herramienta que complementa las relaciones comerciales y administrativas entre las partes.
Es importante evaluar las siguientes funcionalidades y características:
Estas funciones permitirán aprovechar las ventajas de una tienda B2B para una empresa. Entre otras:
La tecnología para este tipo de tiendas on line B2B es diversa pero vendrá dada por el método de integración con su sistema de gestión (ERP). Caben soluciones estándar (las mismas que para tiendas B2C), soluciones intermedias integradas con su ERP e incluso personalizaciones para la casuística concreta de una empresa determinada.
Si está pensando en dotar a su empresa con una tienda on line B2B, pregúntenos qué solución técnica vemos más adecuada para su caso.